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【暑期社会实践】运河边的那一份坚守

编辑:我校 作者: 时间:2015-09-12 访问次数:132


        摄影/夏森森   报道/葛超宇王孙雷

 

        与城市的熙攘和繁华相比,位于京杭大运河杭州段的浙江杭州石油三里洋加油站显得十分冷清。该站地理位置偏僻、交通不便,销量徘徊在较低水平。到了夜晚,该站就淹没在黑暗中,唯有油站码头上那束微弱的灯光还在顽强地抗争,撑起一片光明。

         7月21日,我校国有能源企业舆论生态建设调研队一同来到三里洋加油站,感受这一份来自运河边的坚守。

 

  

三里洋加油站站长萧本发及其妻子女儿与实践队员的合影

 

        两间平房、一个储油罐、一台加油机就是三里洋加油站的全部。站长萧本发和他的妻子柯秋菊在这里度过了13个春秋。

 

        老婆来了,油站就成了家

 

        三里洋加油站是一座水陆两用站,坐落在京杭大运河岸边。随着城市的发展,附近的工厂和住户纷纷外迁,周边道路也相继被施工阻断,小站的命运由此改变——运河上来往的船只成了三里洋站唯一的客源。

        2004年2月,萧本发从湖北老家来到该站当加油工。一年后,老站长到了退休年龄,公司把三里洋站托付给了萧本发。为了让他安心工作,公司同意他把爱人柯秋菊也接到杭州,彼此照应,共同打理小站。

        这让他们着实兴奋了一段时间。对于这来之不易的工作机会,柯秋菊格外珍惜,从打扫站内卫生到引导船只靠岸,从为客户加油到使用电脑开发票,她样样出色,成了丈夫萧本发的得力帮手。小站里的各项工作也随着她的到来而发生变化。

        “以前一个人守着油站,感觉孤独。秋菊来了,油站越来越有家的味道,我工作起来更带劲了。”萧本发的话语中满是幸福。

        萧本发、柯秋菊配合默契。萧本发为顾客加油时,柯秋菊就主动招呼顾客,问是否需要开发票?是否需要刷卡?如果萧本发不在,柯秋菊就照看加油现场。时间久了,无须语言交流,只要一个眼神、一个动作,他们就知道该做什么。三里洋站被萧本发夫妇打理得井井有条。

 

        没有机会与亲人团聚,就把顾客当成亲人

 

        夕阳西斜,京杭大运河的河面上吹来阵阵凉风,运河上三三两两的货船摇摆着,从三里洋站的码头前驶过。看到站在码头上的萧本发,船家或挥手、或鸣笛,以特有的方式和他打招呼。

        萧本发是家中独子。对父母,他充满了内疚:“我与父母分隔两地,他们年纪大了,我却不能在他们身边尽孝,一双儿女还要麻烦他们照看,我亏欠他们太多了。”

        有一年春节,公司为了让萧本发回家过年,安排其他油站的员工为他代班。可萧本发却拒绝了:“谁都有亲人,让别人放弃与家人团聚的机会为我代班,这怎么成!”目前,萧本发的孩子都还在上学,只有寒暑假能到这里来一家人团聚,每每想到家人,这个黝黑的壮汉常常在夜里偷偷地掉眼泪。

        “没有那么多机会和亲人团聚,我们就把顾客也当成亲人一样……”萧才发笑了笑。多年来,萧本发夫妇用贴心服务,把客户变成了朋友。

        考虑到很多船户以船为家,上岸买东西不方便,他们主动提出为船家代购大米、食用油、蔬菜等日常用品。萧本发的妻子翻出一本厚厚的日记本说:“很多运河上来往的货船,一艘船就是一个家庭,谁家需要米、面、油,我们都在本子上记清楚,提前为他们准备好。”

        随着京杭大运河的成功申遗,来往于运河上的船只逐渐多了起来,萧本发夫妇也变得更加忙碌。萧本发夫妇用贴心服务留住了顾客的心,把新客户变成了老客户,把老客户变成了老朋友,三里洋站月销量也从原来的60吨上升至120吨。

 

        站好最后一班岗

 

        萧本发对未来充满了憧憬。他说,在杭州奋斗的这十几年,已经让他深深爱上了这座城市,爱上了这份工作,在他心中早已把油站当成了家。

 

              

位于京杭大运河边的三里洋加油站

 

        随着城市的扩建,京杭大运河的申遗,大运河沿线将迎来新一轮的建设潮,三里洋水上加油站这个市区唯一的水上加油站也要面临拆除。萧本发说他会站好最后一班岗,见证这个加油站和运河变迁的历史。

 

我校国有能源企业舆论生态建设调研队

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