2013年4月19日，来自英国威斯特敏斯特大学的Charles Brown教授在我校西溪校区为传媒学院的同学介绍了媒体与社会的相关知识。Charles Brown先生是该校媒介管理（Media Management）硕士项目创始人，对于媒体与社会的关系有着独特的见解。

       在他精心准备的讲座中，Brown先生以“屋子里的大象”（Elephant in the room）引出了新媒体中的四大巨头--Apple, Google, Amazon与facebook，并逐一进行了简短而扼要的介绍。在他的讲座中，他多次提及媒体行业的过渡--从传统媒体到新媒体，并指出传统媒体以提供硬件产品为主要生存战略，而新媒体与之的分野在于理念的转变—提供服务并创造顾客的服务欲求。在对乔布斯引言“了解自身的需求并不是顾客的事情”（”It isn’t the consumers’ job to know what they want.”）的阐释中，Brown先生赞赏了苹果公司主动创造顾客需求的精神。同时Brown先生也对巨头雄踞市场的局面提出了质疑，认为这可能会造成信息过滤、个人隐私受侵、中小企业发展受限以及其他社会问题，对新媒体帝国全面影响生活的现状表达了他的担忧。

       在讲座的最后，Brown先生以问题作结，引发了各位同学的思考。诚如其所言，现在已经无法回避巨头帝国对社会近乎支配性的影响力，那么思考如何保持媒体的多元性以及如何保证媒体可以反映多彩的生活与多元文化乃至价值观，就显得格外有意义了。

传媒特稿中心 杨泽